De juridiske ting

OPLYSNINGER OM KØB OG OPLYSNINGER OM GDPR
Sikker håndtering af dine personlige data

Hvem er ansvarlig for de personlige oplysninger, vi indsamler?
Under Your Skin Sweden AB, org.nr. 559081-4934

Adresse: Riddargatan 23, 114 57 Stockholm, er ansvarlig for personoplysninger og for virksomhedens behandling af personoplysninger.

Hvilke personlige oplysninger indsamler vi om dig som kunde?
- Navn
- Socialsikringsnummer
- Kontaktoplysninger (f.eks. adresse, e-mail og telefonnummer)
- Transaktionshistorik
- Betalingsoplysninger

Hvordan kan du kontakte os med spørgsmål om databeskyttelse?
Du kan altid kontakte vores team på kundeservice på hello@underyourskin.se

Vil du "skjule" dig selv i vores systemer?
Så kan du som forbruger sende en e-mail til e-mailadressen remove-me@underyourskin.se fra den e-mail, som du ønsker at slette personlige oplysninger for. Hvis din konto f.eks. er lisa@helloj.se, skal du sende en e-mail fra denne adresse til remove-me@underyourskin.se for at bede om at blive glemt. Herefter går der ca. 10 arbejdsdage, før du er gemt i vores systemer.

Generelle vilkår
Besøg og brug af webshoppen Under Your Skin er omfattet af følgende købs- og brugsbetingelser.

Ved at bestille accepterer du disse vilkår. Vi beder dig læse vilkårene grundigt igennem, inden du bruger hjemmesiden. Når du bruger denne hjemmeside eller bestiller noget via hjemmesiden, accepterer du vilkårene. Hvis du ikke accepterer betingelserne, bør du ikke bruge dette websted.

Under Your Skin forbeholder sig ret til at ændre vilkårene, hvis der er grunde til det. Hvis vilkårene ændres, efter at din bestilling er afgivet, gælder de vilkår, der blev offentliggjort på tidspunktet for din bestilling, under hele købs- og returprocessen.

Købsbetingelser
25 % moms er inkluderet i alle priser. Der vil ikke blive tilføjet andre gebyrer end dem, der er anført i indkøbskurven, når du gennemfører dit køb. Vi forbeholder os retten til slutsalg og eventuelle prisfejl, der måtte opstå. Hvis varen er udsolgt, kontakter vi dig via e-mail inden for få dage.

For at handle hos Under Your Skin skal du være 18 år eller ældre for at handle hos Under Your Skin. Hvis du er under 18 år og ønsker at handle, skal en af dine forældre afgive ordren.

Hos Under Your Skin handler du trygt, nemt og sikkert via Klarna Checkout, Paypal eller kreditkort. Med Klara hvor du kan vælge mellem faktura, konto, direkte betaling eller kortbetaling.

Betalingsbetingelser - Klarna Checkout
Når du har indtastet dine oplysninger, foretager Klarna en identifikation/risikovurdering og viser derefter, hvilke betalingsmuligheder der kan tilbydes dig.

De nuværende betalingsmuligheder via Klarna Checkout er faktura, konto, kortbetaling eller bankoverførsel.

Klarna-faktura
Når du betaler via Klarna-faktura, handler du sikkert og nemt. Du behøver aldrig at oplyse dine kortoplysninger, og du kan altid betale, når du har modtaget din ordre.

- Betalingsfrist - altid 14 dage
- Du behøver aldrig at oplyse kortoplysninger
- Download dine fakturaer fra klarna.se
Mulighed for delbetaling

Klarna Account
Vælg selv, hvor meget du vil betale hver måned med Klarna Account.


- Få altid ordren hjem, før du betaler
- Du behøver aldrig at oplyse kortoplysninger
- Alle dine køb samles på én faktura
- Køb nu - betal i slutningen af næste måned
- Du kan betale hele beløbet når som helst

På købstidspunktet foretages der en kreditvurdering, hvilket i nogle tilfælde betyder, at der udarbejdes en kreditvurdering. Du vil derefter modtage en kopi af kreditoplysningerne med posten.

Kortbetaling
Du betaler med dit Visa eller Mastercard via Certitrade/Euroline 100% sikkert. Alle oplysninger er krypteret med SSL - 128 bit. Pengene reserveres på din konto og trækkes derefter, når din ordre sendes. Alle transaktioner udføres i henhold til den nye sikkerhedsstandard 3D-Secure.

Klarna Direkt (bankoverførsel)
Du bruger Klarna Direkt, hvis du ønsker at betale direkte ved kassen med Mobile BankID.

Betalingsbetingelser PayPal
Indsæt info fra Paypal om betalingsmetoden

Levering
Produkter, der bestilles inden kl. 14.00 på hverdage, sendes samme dag.
Bestillinger afgivet efter kl. 14.00 og i weekenden sendes næste hverdag.

Pakkerne leveres af PostNord Sverige AB, UPS shipping og distribueres på hverdage, i henhold til leveringsfirmaets betingelser. Normalt 1-5 hverdage efter bestilling. Hvis pakken er omfangsrig, kan den være for stor til en almindelig postkasse, og du vil i så fald modtage en meddelelse om, at pakken kan afhentes hos en postagent. Pakken forbliver hos agenten i 14 dage, hvorefter pakken sendes tilbage til Under Your Skin, læs mere om dette under uindløste pakker nedenfor.

Standardforsendelse 49 kr - Leveres/anmeldes til privatpersoner og firmaadresser.

Uindløste pakker
Under Your Skin opkræver 400 kr. for uindløste pakker for at dække vores forsendelses- og håndteringsomkostninger.

Hvis du fortryder dit køb, skal du altid afhente det og derefter returnere det.

Uindløste pakker er ikke omfattet af fortrydelsesretten i henhold til loven om fjern- og helsalg.

Retur
Du har som forbruger ret til at fortryde dit køb inden for 30 dage.
Fortrydelsesretten gælder under forudsætning af, at produktet er:
Ubrugt, emballagen er ubrudt, og at produktet returneres i originalemballagen med eventuelle originale dokumenter, og at det er modtaget af os inden for 30 dage efter, at du har modtaget din vare.
Du er som kunde ansvarlig for returforsendelsesomkostningerne og ansvaret for produktet ved levering til os. Vi indløser ikke forsendelser, der ikke er fuldt frankeret.

OBS! Husk at skrive dit navn som afsender og dit ordrenummer.
Når vi har modtaget og kontrolleret returneringen, returnerer vi pengene for varen (ikke forsendelsen) via din betalingsmetode.

Bemærk venligst, at i tilfælde af en returnering er kunden altid ansvarlig for returforsendelsen, også selvom købet var fragtfrit.

Tilbagebetaling vil ske inden for 14 dage efter vi har modtaget og godkendt din returnering.

Reklamation
Du bedes altid kontakte vores kundeservice for at klage. I tilfælde af en godkendt reklamation sender vi en returseddel til dig og refunderer beløbet for din ordre inden for 10 dage efter modtagelse. For at reklamationen kan godkendes, skal dit produkt / dine produkter være godt pakket ind og sendes i en godkendt polstret kuvert eller karton.

Når vi har modtaget det reklamerede produkt, undersøges fejlen og derefter sendes et nyt produkt til dig.
Du betaler derfor ikke noget for retursedlen for den reklamerede vare eller forsendelsen af den nye vare.

Ingredienser & allergisk reaktion
Alle oplysninger om produkternes indhold er leveret af den respektive leverandør, Under Your Skin påtager sig derfor ikke ansvar for ukorrekte eller ufuldstændige indholdsfortegnelser.

Under Your Skin tager ikke ansvar for eventuel overfølsomhed over for ingredienser i et produkt eller en prøve. Hvis du er usikker på, hvad produktet eller prøven indeholder, skal du kontakte vores kundeservice inden brug/bestilling. Under Your Skin tager heller ikke ansvar for allergiske reaktioner.

Håndtering af personoplysninger
Når du registrerer dig hos os og bestiller varer, accepterer du ved lov, at vi gemmer og bruger dine oplysninger i vores virksomhed for at opfylde vores forpligtelser over for dig. Under Your Skin AB beskytter dine personoplysninger i overensstemmelse med persondataloven. Du har naturligvis ret til at se dine personlige oplysninger, som vi har registreret. Skulle disse være ukorrekte eller ufuldstændige, skal du kontakte os, så oplysningerne kan blive rettet eller slettet.

Hvis du har spørgsmål til disse vilkår, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice via e-mail: kundservice@underyourskin.se.

Gældende lov
Svensk lov finder anvendelse på disse vilkår.

Se også den svenske forbrugerstyrelse og loven om fjernsalgsaftaler samt EU's side om fælles tvistbilæggelse http://ec.europa.eu/odr.

Orgno: 559081-4934
Under your skin sweden AB

Pre-loader