De juridiske tingene

KJØPSINFORMASJON OG INFORMASJON OM GDPR
Sikker håndtering av dine personopplysninger

Hvem er ansvarlig for personopplysningene vi samler inn?
Under Your Skin Sweden AB, org.nr 559081-4934

Adresse: Riddargatan 23, 114 57 Stockholm, er ansvarlig for personopplysninger og for selskapets behandling av personopplysninger.

Hvilke personopplysninger samler vi inn om deg som kunde?
- Navn
- Personnummer
- Kontaktdetaljer (f.eks. adresse, e-post og telefonnummer)
- Betalingshistorie
- Betalingsinformasjon

Hvordan kontakter du oss med spørsmål om databeskyttelse?
Du kan alltid nå vårt team på kundeservice på hello@underyourskin.se

Vil du "gjemme" deg selv i systemene våre?
Du som forbruker kan da sende en e-post til e-postadressen remove-me@underyourskin.se fra e-posten du ønsker å slette personopplysninger for. For eksempel, hvis kontoen din er lisa@helloj.se, må du sende en e-post fra den adressen til remove-me@underyourskin.se for å be om å bli glemt. Da tar det cirka 10 virkedager før du er skjult i våre systemer.

Generelle vilkår
Besøk og bruk av Under Your Skin-nettbutikken dekkes av følgende kjøps- og bruksvilkår.

Ved å bestille godtar du disse vilkårene. Vi ber deg lese vilkårene og betingelsene nøye før du bruker nettstedet. Når du bruker denne nettsiden eller bestiller noe gjennom nettsiden, godtar du vilkårene. Hvis du ikke godtar vilkårene, bør du ikke bruke denne nettsiden.

Under Your Skin forbeholder seg retten til å endre vilkårene dersom det er grunner til dette. Hvis vilkårene endres etter at bestillingen din er plassert, gjelder vilkårene som ble publisert på tidspunktet for bestillingen din gjennom hele kjøps- og returprosessen.

Kjøpsbetingelser
25 % moms er inkludert i alle priser. Ingen andre gebyrer enn de som er oppført i handlekurven vil bli lagt til når du fullfører kjøpet. Vi tar forbehold om sluttsalg og eventuelle prisfeil som måtte oppstå. Hvis varen er utsolgt, vil vi kontakte deg via e-post innen få dager.

For å handle hos Under Your Skin må du være 18 år eller eldre. Er du under 18 år og ønsker å handle, må en av foreldrene dine legge inn bestillingen.

Hos Under Your Skin handler du trygt, enkelt og sikkert via Klarna Checkout, Paypal eller kredittkort. Med Klara hvor du kan velge mellom faktura, konto, direktebetaling eller kortbetaling.

Betalingsbetingelser - Klarna Checkout
Når du har lagt inn informasjonen din, foretar Klarna en identifikasjon/risikovurdering og viser deretter hvilke betalingsalternativer som kan tilbys deg.

Gjeldende betalingsalternativer gjennom Klarna Checkout er faktura, konto, kortbetaling eller bankoverføring.

Klarna faktura
Når du betaler via Klarna-faktura handler du trygt og enkelt. Du trenger aldri å oppgi kortopplysningene dine og kan alltid betale etter at du har mottatt bestillingen.

- Betalingstid - alltid 14 dager
– Du trenger aldri å gi ut kortdetaljer
- Last ned dine fakturaer fra klarna.se
Mulighet for delbetaling

Klarna-konto
Velg selv hvor mye du vil betale hver måned med Klarna-konto.


– Få alltid bestillingen hjem før du betaler
– Du trenger aldri å gi ut kortdetaljer
– Alle dine kjøp samles på én faktura
- Handle nå - betal i slutten av neste måned
– Du kan betale hele beløpet når som helst

Ved kjøp foretas det en kredittsjekk som i noen tilfeller innebærer at det tas en kredittrapport. Du vil da motta en kopi av kredittopplysningene i posten.

Kortbetaling
Du betaler med Visa eller Mastercard via Certitrade / Euroline 100% sikkert. All informasjon er kryptert med SSL - 128 bit. Pengene er reservert på kontoen din og deretter trukket når bestillingen din sendes. Alle transaksjoner utføres i henhold til den nye sikkerhetsstandarden 3D-Secure.

Klarna Direkt (bankoverføring)
Du bruker Klarna Direkt dersom du ønsker å betale direkte i kassen med Mobil BankID.

Betalingsbetingelser PayPal
Sett inn info fra Paypal om betalingsmåten

Leveranse
Produkter som bestilles før kl 14.00 på hverdager sendes samme dag.
Bestillinger lagt inn etter kl. 14.00 og i helgene sendes etter virkedag.

Pakkene leveres av PostNord Sverige AB, UPS frakt og distribueres på hverdager, i henhold til leveringsfirmaets vilkår. Normalt 1-5 hverdager etter bestilling. Hvis pakken er klumpete kan den være for stor for en vanlig postkasse og da vil du få melding om at pakken kan hentes hos et postombud. Pakken blir liggende hos agenten i 14 dager, deretter sendes pakken tilbake til Under Your Skin, les mer om dette under uinnløste pakker nedenfor.

Standard frakt 49 SEK - Leveres / annonseres til privatpersoner og firmaadresser.

Uinnløste pakker
Under Your Skin belaster SEK 400 for uløste pakker for å dekke våre frakt- og håndteringskostnader.

Hvis du angrer på kjøpet, må du alltid hente det og deretter returnere det.

Uinnløste pakker omfattes ikke av angreretten etter fjern- og boligsalgsloven.

Komme tilbake
Du som forbruker har rett til å angre kjøpet innen 30 dager.
Angreretten gjelder forutsatt at produktet er:
Ubrukt, emballasje ubrutt og at produktet returneres i originalemballasje med eventuelle originaldokumenter og at det er mottatt av oss innen 30 dager etter at du har mottatt varen din.
Du som kunde er ansvarlig for returfraktkostnaden og ansvar for produktet ved levering til oss. Vi løser ikke inn forsendelser som ikke er fullstendig frankert.

MERK! Ikke glem å skrive navnet ditt som avsender og ordrenummeret ditt.
Når vi har mottatt og kontrollert returen, returnerer vi pengene for varen (Ikke frakten) via din betalingsmåte.

Vær oppmerksom på at ved retur er kunden alltid ansvarlig for returfrakten, selv om kjøpet var fraktfritt.

Tilbakebetaling vil skje innen 14 dager etter at vi mottok og godkjente returen.

Klage
Ta alltid kontakt med vår kundeservice for å klage. Ved godkjent klage vil vi sende en returseddel til deg og refundere beløpet for bestillingen din innen 10 dager etter mottak. For at reklamasjonen skal godkjennes må produktet/produktene dine være godt pakket, og sendes i godkjent vattert konvolutt eller papp.

Når vi har mottatt det påklagede produktet, undersøkes feilen og deretter sendes et nytt produkt til deg.
Du betaler derfor ingenting for returfraktseddelen for den påklagede varen eller frakten for den nye varen.

Ingredienser og allergisk reaksjon
All informasjon om produktenes innhold er gitt av den respektive leverandøren, Under Your Skin tar dermed ikke ansvar for feil eller ufullstendig innholdsfortegnelse.

Under Your Skin tar ikke ansvar for overfølsomhet overfor ingredienser i et produkt eller en prøve. Hvis du er usikker på hva produktet eller prøven inneholder, kontakt vår kundeservice før bruk/bestilling. Under Your Skin tar heller ikke ansvar for allergiske reaksjoner.

Håndtering av personopplysninger
Når du registrerer deg hos oss og bestiller varer, godtar du ved lov at vi lagrer og bruker informasjonen din i vår virksomhet for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg. Under Your Skin AB beskytter dine personopplysninger i henhold til personopplysningsloven. Du har selvfølgelig rett til å se dine personopplysninger som vi har registrert. Skulle disse være feil eller ufullstendige, kontakt oss slik at opplysningene kan rettes eller slettes.

Har du spørsmål angående disse vilkårene er du velkommen til å kontakte vår kundeservice via e-post: kundservice@underyourskin.se .

Gjeldende lov
Svensk lov skal anvendes på disse vilkårene.

Se også det svenske konsumentverket og distansavtaleloven, samt EUs felles tvisteløsningsside http://ec.europa.eu/odr .

Orgno: 559081-4934
Under huden din sverige AB

Forlader