De juridische zaken

AANKOOPINFORMATIE & INFORMATIE OVER GDPR
Veilig omgaan met uw persoonlijke gegevens

Wie is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die we verzamelen?
Under Your Skin Sweden AB, org.nr. 559081-4934

Adres: Riddargatan 23, 114 57 Stockholm, is verantwoordelijk voor persoonsgegevens en voor de verwerking van persoonsgegevens door het bedrijf.

Welke persoonsgegevens verzamelen wij over u als klant?
- Naam
- Burgerservicenummer
- Contactgegevens (bijv. adres, e-mail en telefoonnummer)
- Transactiegeschiedenis
- Betalingsinformatie

Hoe kunt u contact met ons opnemen met vragen over gegevensbescherming?
U kunt ons team altijd bereiken via de klantenservice op hello@underyourskin.se

Wiltu zich "verstoppen" in onze systemen?
Dan kunt u als consument een e-mail sturen naar het e-mailadres remove-me@underyourskin.se van de e-mail waarvoor u persoonlijke informatie wilt verwijderen. Als uw account bijvoorbeeld lisa@helloj.se is, moet u vanaf dat adres mailen naar remove-me@underyourskin.se om te vragen om vergeten te worden. Dan duurt het ongeveer 10 werkdagen voordat u in onze systemen bent verborgen.

Algemene voorwaarden
Bezoek en gebruik van de Under Your Skin webshop vallen onder de volgende aankoop- en gebruiksvoorwaarden.

Door te bestellen accepteert u deze voorwaarden. Wij verzoeken u de voorwaarden zorgvuldig te lezen voordat u de website gebruikt. Wanneer u deze website gebruikt of iets bestelt via de website, accepteert u de voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met de voorwaarden, dient u deze website niet te gebruiken.

Under Your Skin behoudt zich het recht voor de voorwaarden te wijzigen indien daar redenen voor zijn. Indien de voorwaarden worden gewijzigd nadat uw bestelling is geplaatst, gelden gedurende het gehele aankoop- en retourproces de voorwaarden die ten tijde van het plaatsen van uw bestelling zijn gepubliceerd.

Aankoopvoorwaarden
In alle prijzen is 25% BTW inbegrepen. Er worden geen andere kosten dan die vermeld in het winkelwagentje toegevoegd wanneer u uw aankoop afrondt. Wij behouden ons het recht voor op definitieve verkoop en eventuele prijsfouten. Als het artikel niet op voorraad is, nemen we binnen enkele dagen via e-mail contact met u op.

Om te winkelen bij Under Your Skin moet je 18 jaar of ouder zijn. Als je jonger dan 18 bent en wilt winkelen, moet een van je ouders de bestelling plaatsen.

Bij Under Your Skin shop je veilig, gemakkelijk en vertrouwd via Klarna Checkout, Paypal of creditcard. Bij Klara kun je kiezen tussen factuur, rekening, directe betaling of kaartbetaling.

Betalingsvoorwaarden - Klarna Checkout
Nadat u uw gegevens heeft ingevoerd, maakt Klarna een identificatie / risicobeoordeling en laat vervolgens zien welke betalingsmogelijkheden u kunnen worden aangeboden.

De huidige betalingsmogelijkheden via Klarna Checkout zijn factuur, rekening, kaartbetaling of bankoverschrijving.

Klarna factuur
Wanneer u via Klarna factuur betaalt, winkelt u veilig en gemakkelijk. U hoeft nooit uw kaartgegevens op te geven en kunt altijd betalen nadat u uw bestelling heeft ontvangen.

- Betalingstermijn - altijd 14 dagen
- U hoeft nooit uw kaartgegevens op te geven
- Download uw facturen van klarna.se
Mogelijkheid tot gedeeltelijke betaling

Klarna Account
Kies zelf hoeveel u elke maand wilt betalen met Klarna Account.


- U krijgt de bestelling altijd thuis voordat u betaalt
- U hoeft nooit kaartgegevens af te geven
- Al uw aankopen worden verzameld op één factuur
- Nu winkelen - eind volgende maand betalen
- U kunt op elk moment het volledige bedrag betalen

Bij de aankoop wordt een kredietcontrole uitgevoerd, wat in sommige gevallen betekent dat er een kredietrapport wordt opgemaakt. U ontvangt dan per post een kopie van de kredietinformatie.

Kaartbetaling
U betaalt met uw Visa of Mastercard via Certitrade / Euroline 100% veilig. Alle informatie wordt gecodeerd met SSL - 128 bit. Het geld wordt gereserveerd op uw rekening en vervolgens afgeschreven wanneer uw bestelling wordt verzonden. Alle transacties worden uitgevoerd volgens de nieuwe beveiligingsstandaard 3D-Secure.

Klarna Direkt (bankoverschrijving)
U gebruikt Klarna Direkt als u direct aan de kassa wilt betalen met Mobile BankID.

Betalingsvoorwaarden PayPal
Voeg info van Paypal in over de betaalmethode

Levering
Producten die op werkdagen voor 14.00 uur worden besteld, worden dezelfde dag nog verzonden.
Bestellingen na 14.00 uur en in het weekend worden de volgende werkdag verzonden.

De pakketten worden geleverd door PostNord Sverige AB, UPS verzending en verdeeld op weekdagen, volgens de voorwaarden van het leveringsbedrijf. Normaal gesproken 1-5 werkdagen na bestelling. Als het pakket omvangrijk is, kan het te groot zijn voor een gewone brievenbus en dan ontvangt u een bericht dat het pakket bij een postagent kan worden afgehaald. Het pakket blijft 14 dagen bij de agent, daarna wordt het pakket teruggestuurd naar Under Your Skin, lees meer hierover bij niet opgehaalde pakketten hieronder.

Standaard verzending SEK 49 - Geleverd / aangekondigd aan particulieren en bedrijfsadressen.

Niet-geretourneerde pakketten
Under Your Skin rekent SEK 400 voor niet-geretourneerde pakketten om onze verzend- en administratiekosten te dekken.

Als u spijt heeft van uw aankoop, moet u deze altijd ophalen en vervolgens terugsturen.

Niet-geretourneerde pakketten vallen niet onder het herroepingsrecht volgens de Wet Koop op Afstand en Thuisverkoop.

Retour
U heeft als consument het recht om binnen 30 dagen van uw aankoop af te zien.
Het herroepingsrecht geldt op voorwaarde dat het product:
Ongebruikt is, de verpakking onbeschadigd is en dat het product in de originele verpakking met eventuele originele documenten wordt geretourneerd en binnen 30 dagen na ontvangst van uw artikel door ons is ontvangen.
U als klant bent verantwoordelijk voor de retourverzendkosten en de verantwoordelijkheid voor het product bij aflevering aan ons. Wij verzilveren geen zendingen die niet volledig gefrankeerd zijn.

Vergeetniet uw naam als afzender en uw ordernummer te vermelden.
Wanneer wij de retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het geld voor het artikel (niet de verzendkosten) terug via uw betaalmethode.

Let op: bij een retourzending is de klant altijd verantwoordelijk voor de retourzending, ook als de aankoop gratis was.

Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen nadat wij uw retourzending hebben ontvangen en goedgekeurd.

Klacht
Neem altijd contact op met onze klantenservice om een klacht in te dienen. In het geval van een goedgekeurde klacht sturen wij u een retourbon en storten wij het bedrag van uw bestelling binnen 10 dagen na ontvangst terug. Om de klacht te laten goedkeuren, moet uw product / producten goed verpakt zijn, en verstuurd worden in een goedgekeurde gewatteerde envelop of karton.

Wanneer wij het gereclameerde product hebben ontvangen, wordt de fout onderzocht en wordt u een nieuw product toegestuurd.
U betaalt dus niets voor de retourzending van het gereclameerde artikel of de verzending van het nieuwe artikel.

Ingrediënten & allergische reactie
Alle informatie over de inhoud van de producten is afkomstig van de desbetreffende leverancier, Under Your Skin neemt dan ook geen verantwoordelijkheid voor onjuiste of onvolledige inhoudsopgaven.

Under Your Skin neemt geen verantwoordelijkheid voor eventuele overgevoeligheid voor ingrediënten in een product of monster. Als u niet zeker weet wat het product of monster bevat, neem dan voor gebruik/bestelling contact op met onze klantenservice. Under Your Skin neemt ook geen verantwoordelijkheid voor allergische reacties.

Beheer van persoonsgegevens
Wanneer u zich bij ons registreert en goederen bestelt, gaat u er wettelijk mee akkoord dat wij uw gegevens opslaan en gebruiken in ons bedrijf om onze verplichtingen jegens u na te komen. Under Your Skin AB beschermt uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met de wet op de persoonsgegevens. Uiteraard heeft u het recht om uw persoonlijke gegevens die wij hebben geregistreerd in te zien. Mochten deze onjuist of onvolledig zijn, neem dan contact met ons op zodat de gegevens gecorrigeerd of verwijderd kunnen worden.

Als u vragen heeft over deze voorwaarden, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via e-mail: kundservice@underyourskin.se.

Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het Zweedse recht vantoepassing.

Zie ook het Zweedse consumentenbureau en de wet inzake op afstand gesloten overeenkomsten, alsmede de pagina over gemeenschappelijke geschillenbeslechting van de EU http://ec.europa.eu/odr.

Orgno: 559081-4934
Under your skin sweden AB

Voorlader