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Trattamento sicuro dei vostri dati personali

Chi è responsabile dei dati personali che raccogliamo?
Under Your Skin Sweden AB, n. org. 559081-4934

Indirizzo: Riddargatan 23, 114 57 Stoccolma, è responsabile dei dati personali e del trattamento dei dati personali da parte dell'azienda.

Quali informazioni personali raccogliamo su di voi come clienti?
- Nome
- Numero di previdenza sociale
- Dati di contatto (es. indirizzo, e-mail e numero di telefono)
- Cronologia delle transazioni
- Informazioni sul pagamento

Come potete contattarci per domande sulla protezione dei dati?
Potete sempre contattare il nostro team al servizio clienti all'indirizzo hello@underyourskin.se

Volete"nascondervi" nei nostri sistemi?
L'utente, in qualità di consumatore, può inviare un'e-mail all'indirizzo remove-me@underyourskin.se dall'e-mail per la quale desidera eliminare le informazioni personali. Ad esempio, se il vostro account è lisa@helloj.se, dovete inviare un'e-mail da quell'indirizzo a remove-me@underyourskin.se per chiedere di essere dimenticati. In seguito, occorreranno circa 10 giorni lavorativi prima che l'utente venga nascosto nei nostri sistemi.

Condizioni generali
Le visite e l'utilizzo del webshop Under Your Skin sono coperti dalle seguenti condizioni di acquisto e utilizzo.

Ordinando, accettate questi termini. Vi chiediamo di leggere attentamente i termini e le condizioni prima di utilizzare il sito web. Quando utilizzate questo sito web o ordinate qualcosa tramite il sito, accettate i termini. Se non si accettano i termini, non si deve utilizzare questo sito web.

Under Your Skin si riserva il diritto di modificare i termini in caso di necessità. Se i termini vengono modificati dopo l'invio dell'ordine, per tutta la durata del processo di acquisto e di restituzione si applicano i termini pubblicati al momento dell'invio dell'ordine.

Condizioni di acquisto
Il 25% di IVA è incluso in tutti i prezzi. Al momento del completamento dell'acquisto non verranno aggiunte altre spese oltre a quelle elencate nel carrello. Ci riserviamo il diritto di vendita finale e di eventuali errori di prezzo. Se l'articolo è esaurito, vi contatteremo via e-mail entro pochi giorni.

Per acquistare su Under Your Skin è necessario avere almeno 18 anni. Se hai meno di 18 anni e vuoi fare acquisti, l'ordine deve essere effettuato da uno dei tuoi genitori.

Su Under Your Skin è possibile acquistare in modo sicuro, semplice e protetto tramite Klarna Checkout, Paypal o carta di credito. Con Klara potete scegliere tra fattura, conto, pagamento diretto o con carta.

Condizioni di pagamento - Klarna Checkout
Dopo aver inserito i vostri dati, Klarna effettua un'identificazione/valutazione del rischio e quindi mostra quali opzioni di pagamento possono esservi offerte.

Le attuali opzioni di pagamento tramite Klarna Checkout sono fattura, conto, pagamento con carta o bonifico bancario.

Fattura Klarna
Quando pagate tramite la fattura Klarna, acquistate in modo sicuro e semplice. Non dovrete mai fornire i dati della vostra carta e potrete sempre pagare dopo aver ricevuto l'ordine.

- Periodo di pagamento - sempre 14 giorni
- Non dovete mai fornire i dati della carta
- Scaricate le vostre fatture da klarna.se
Possibilità di pagamento parziale

Conto Klarna
Scegliete voi stessi quanto pagare ogni mese con il Conto Klarna.

- Riceverete sempre l'ordine a casa prima di pagare
- Non dovrete mai fornire i dati della carta
- Tutti i vostri acquisti vengono raccolti in un'unica fattura
- Acquistate ora - pagate alla fine del mese successivo
- Potete pagare l'intero importo in qualsiasi momento

Al momento dell'acquisto, viene effettuato un controllo del credito, che in alcuni casi comporta l'acquisizione di un rapporto di credito. Riceverete una copia delle informazioni sul credito per posta.

Pagamento con carta
Potete pagare con la vostra Visa o Mastercard tramite Certitrade / Euroline, sicuro al 100%. Tutte le informazioni sono criptate con SSL - 128 bit. Il denaro viene riservato sul vostro conto e poi detratto al momento dell'invio dell'ordine. Tutte le transazioni sono effettuate secondo il nuovo standard di sicurezza 3D-Secure.

Klarna Direkt (bonifico bancario)
Utilizzate Klarna Direkt se volete pagare direttamente alla cassa con Mobile BankID.

Condizioni di pagamento PayPal
Inserire le informazioni di Paypal sul metodo di pagamento

Consegna
I prodotti ordinati prima delle 14.00 nei giorni feriali vengono spediti il giorno stesso.
Gli ordini effettuati dopo le 14.00 e durante il fine settimana saranno inviati il giorno lavorativo successivo.

I pacchi vengono consegnati da PostNord Sverige AB, con spedizione UPS e distribuiti nei giorni feriali, secondo le condizioni della ditta di consegna. Normalmente da 1 a 5 giorni feriali dopo l'ordine. Se il pacco è ingombrante, potrebbe essere troppo grande per una normale cassetta postale e quindi riceverete una notifica che vi avvisa che il pacco può essere ritirato presso un agente postale. Il pacco rimane presso l'agente per 14 giorni, dopodiché viene rispedito a Under Your Skin; per ulteriori informazioni, consultare la sezione Pacchi non ritirati.

Spedizione standard 49 corone svedesi - Consegnata/annunciata a privati e indirizzi aziendali.

Pacchetti non riscattati
Under Your Skin addebita 400 corone svedesi per i pacchetti non riscattati per coprire i costi di spedizione e gestione.

Se vi pentite del vostro acquisto, dovete sempre ritirarlo e poi restituirlo.

I pacchi non utilizzati non sono coperti dal diritto di recesso ai sensi della legge sulle vendite a distanza e a domicilio.

Restituzione
Il consumatore ha il diritto di annullare l'acquisto entro 30 giorni.
Il diritto di recesso si applica a condizione che il prodotto sia:
inutilizzato, che l'imballaggio sia intatto e che il prodotto sia restituito nell'imballaggio originale con tutti i documenti originali e che ci pervenga entro 30 giorni dalla data di ricevimento dell'articolo.
Il cliente è responsabile delle spese di spedizione per la restituzione e della responsabilità del prodotto al momento della consegna. Non rimborsiamo le spedizioni non completamente affrancate.

Nondimenticate di scrivere il vostro nome come mittente e il numero dell'ordine.
Una volta ricevuto e controllato il reso, vi restituiremo il denaro per l'articolo (non la spedizione) tramite il vostro metodo di pagamento.

Si prega di notare che in caso di restituzione, il cliente è sempre responsabile della spedizione di ritorno, anche se l'acquisto era gratuito.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione e dall'approvazione del reso.

Reclamo
Si prega di contattare sempre il nostro servizio clienti per presentare un reclamo. In caso di reclamo approvato, vi invieremo una bolla di reso e vi rimborseremo l'importo dell'ordine entro 10 giorni dal ricevimento. Affinché il reclamo venga approvato, il prodotto o i prodotti devono essere ben imballati e inviati in una busta imbottita o in un cartone approvato.

Una volta ricevuto il prodotto oggetto del reclamo, l'errore viene analizzato e quindi vi viene inviato un nuovo prodotto.
Non pagherete quindi né la nota di spedizione per la restituzione del prodotto contestato né la spedizione del nuovo prodotto.

Ingredienti e reazioni allergiche
Tutte le informazioni sul contenuto dei prodotti sono fornite dai rispettivi fornitori; Under Your Skin non si assume pertanto alcuna responsabilità per un indice dei contenuti errato o incompleto.

Under Your Skin non si assume alcuna responsabilità per l'eventuale ipersensibilità agli ingredienti di un prodotto o di un campione. Se non siete sicuri del contenuto del prodotto o del campione, contattate il nostro servizio clienti prima di utilizzarlo/ordinarlo. Under Your Skin non si assume inoltre la responsabilità di eventuali reazioni allergiche.

Gestione dei dati personali
Quando vi registrate presso di noi e ordinate dei prodotti, accettate per legge che le vostre informazioni vengano conservate e utilizzate nella nostra azienda per adempiere ai nostri obblighi nei vostri confronti. Under Your Skin AB protegge i vostri dati personali in conformità con la legge sui dati personali. Naturalmente avete il diritto di vedere i vostri dati personali che abbiamo registrato. Nel caso in cui queste fossero errate o incomplete, contattateci affinché le informazioni possano essere corrette o cancellate.

In caso di domande relative ai presenti termini, siete invitati a contattare il nostro servizio clienti via e-mail: kundservice@underyourskin.se.

Legge applicabile
Ai presenti termini si applica la legge svedese.

Si veda anche l'Agenzia svedese per i consumatori e la legge sui contratti a distanza, nonché la pagina dell'UE sulla risoluzione comune delle controversie http://ec.europa.eu/odr.

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