Politica de rambursare

Restitui

Dumneavoastră, în calitate de consumator, aveți dreptul de a anula sau de a regreta achiziția în termen de 30 de zile de la efectuarea comenzii.


Dreptul de retragere se aplică cu condiția ca produsul să fie: 

neutilizate, orice ambalaj neîntrerupt și că produsul este returnat în ambalajul original cu documente originale și că este primit de noi în termen de 30 de zile de la primirea articolului.


Dacă ați utilizat produsele și doriți să faceți o returnare, vă rugăm să contactați serviciul nostru pentru clienți la hello@underyourskin.se pentru a obține informații suplimentare.


NOTĂ! Nu uitați să scrieți numele expeditorului și numărul de comandă.


După ce am primit și verificat returnarea, returnăm banii pentru articol (nu expedierea) prin metoda de plată.

Vă rugăm să rețineți că, în cazul unei returnări, clientul este întotdeauna responsabil pentru expedierea returului, chiar dacă achiziția a fost gratuită.

Rambursarea se va face în termen de 14 zile de la primirea și aprobarea returnării.


Plângere

Vă rugăm să contactați întotdeauna serviciul nostru pentru clienți pentru a face o reclamație. 

Produsul / produsele dumneavoastră trebuie să fie aprobate înainte de a trimite reclamația. Produsul / produsele trebuie, de asemenea, să fie bine ambalate și trimise într-un plic sau carton căptușit aprobat

În cazul în care orice altceva,

Contactați-ne la: hello@underyourskin.se 


Suntem la birou luni - vineri 9.00 - 17.00 și răspunde în termen de 48 de ore 


Pre-încărcător